為切實把民主評議政風行風活動引向深入，9月15日，公司客服中心及云亭營業所利用雙休時間，來到云亭綠城廣場，拉起橫幅，排開展板，開展“魅力澄水”之旅2012 走進鄉鎮系列服務活動暨廣場民主評議活動，主動接受群眾監督，真誠聽取用戶意見，收到了良好的效果。

在當天的活動中，工作人員走向街頭，向居民發放含有安全用水、節約用水等知識的宣傳資料，大力宣傳用水常識；利用展板、宣傳單等載體，向居民介紹供水服務內容；就群眾關心的涉水問題，與居民進行面對面的交流和溝通，開門納諫，廣泛征求各種意見與建議；同時，發放服務滿意度調查問卷約千份，廣泛了解客戶在公司服務質量、水壓穩定性、水質保障等方面的評價。經統計，被調查居民對供水服務的滿意度達到了98%。

圍繞公司打造誠信服務品牌的總體目標和要求，該營業所以此次政風行風民主評議活動為契機，將進一步改進服務方式，豐富服務內涵，不斷提升服務效能，更好地服務于廣大用戶。

                                          （仲麗萍 黃林忠）